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○出版社／時事通信社 ○2001年1月
○目次
第一講 さまざまなスピーチ／仲人のスピーチ／朝礼などのスピーチ／新任・退任のあいさつ／葬式のあいさつ／第二講 聴き手の立場になって話す／落語家の話し方／芸人の詩精神／落語や漫才を聴く／EQは心の知能指数／論語の「恕」／二宮金次郎に学ぶ／天の理と人の理／第三講 EQを活用した話法／わたしなりの工夫／聴き手によって話の運びを変える／地域の特性を意識する／地方の歴史人物の魅力／江戸の実学者・細井平洲／鷹山の学師／両国橋の講義／EQの精神／情報に敏感であれ／吉田松陰のグローカリズム／島津久光と西郷隆盛／沖永良部島で感動した書物／第四講 具体的な話法／都庁を辞めて作家に／初講演の依頼／鷹山ブームの広がり方／言文一致／ⅠT革命と歴史／桶狭間の合戦はⅠT革命／信長の表彰式／歴史を現代に役立てる／芭蕉の「芸術的な現実」／メッセージの底に潜む真実／新しいことは三、四割／第五講 話のコツ－事例研究／鷹山の講演のプロット／上杉鷹山の講演（パーフェクト版）／講演時間は九十分／その日の聴衆の受け止め方／鷹山に関心を持った軍国少年／太宰治に学ぶ／内村鑑三のどこに魅かれたか／キラリと光る一行／童門流の味つけと締めくくり／ヒトを見て法を説け169／スパイスとしての「ご当地ソング」／小道具の使い方／芝居心があれば182／照れ隠しに使う黒板／細かい心遣い／"パクリの"サービス／三つの感覚／ホーソン・リサーチの話／アップ・ツゥ・デイトに解剖／ジョージ・オーウェルの未来小説／歴史は生きている2。5／トップから働き手の話まで／ギブ・アンド・テイク／お客のニーズの変化／リーダーの価値観／リーダーの六条件／ホットな情報を仕込む228／話のコツの板源はヒューマニズム |
